01. Phạm vi & Thời gian
- Giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị đối tác (GHN, Viettel Post, SPX).
- Nội thành TP.HCM: Nhận hàng trong vòng 24h – 48h làm việc.
- Các tỉnh thành khác: Thời gian từ 03 – 05 ngày tùy khu vực.
02. Cước phí vận chuyển
- Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 300.000đ nội thành TP.HCM.
- Phí ship đồng giá 30.000đ cho các khu vực ngoại thành và tỉnh.
- Hỗ trợ giao hỏa tốc qua Grab/Ahamove (Người mua thanh toán phí theo app).
03. Đồng kiểm & Nhận hàng
- Mộc khuyến khích quý khách kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng.
- Được quyền kiểm tra đúng số lượng sách và tình trạng vật lý trước khi thanh toán.
- Vui lòng quay lại video mở hàng để Mộc hỗ trợ nhanh nhất nếu có sự cố.
04. Tiêu chuẩn đóng gói
- Sách luôn được bọc chống sốc cẩn thận để tránh móp méo góc.
- Sử dụng hộp giấy carton cứng cáp, bảo vệ môi trường.
- Mỗi đơn hàng luôn đi kèm một dấu ấn nhỏ “Mộc” thay lời cảm ơn.